Liberty reforça relação com os mediadores na Convenção de Agentes Liberty Seguros 2022

• Este foi o primeiro encontro com mediadores antes do Roadshow regional que a Liberty irá organizar para estar junto dos Parceiros de Negócio, de Norte a Sul do país.
• Neste congresso, a seguradora apresentou os principais resultados do último ano e a sua estratégia para o canal de mediação.

Sob o tema “O futuro é agora”, a Liberty Seguros reuniu mediadores de todo o país na Convenção de Agentes Liberty Seguros 2022, no qual reforçou o seu compromisso com o canal de mediação em Portugal. No total participaram cerca de 400 pessoas, entre mediadores, colaboradores e fornecedores da Liberty Seguros. Dada a importância estratégica desta iniciativa, este igualmente presente Juan Miguel Estallo , CEO da Liberty na Europa e Jesús Nuñez, Head of Traditional Distribution da Liberty na Europa.

A abertura deste encontro, que aconteceu no Porto de Leixões, em Matosinhos, realizou-se com uma exposição Liberty onde as diferentes equipas do negócio (produto, sinistros, operações, marketing, assistência, …) partilharam com os mediadores as principais novidades em termos de produtos, serviços e ferramentas. Foi um momento de levar as diferentes componentes do negócio Liberty - que no dia-a-dia não estão no terreno - para junto da Mediação. Queremos ser uma Companhia próxima dos Parceiros de Negócio.

Após esta exposição, partilhou-se o balanço dos resultados do último ano, fazendo já referência ao primeiro trimestre de 2022 e perspetivas do futuro da mediação. Este foi também um momento para agradecer a todos os mediadores o seu compromisso com os clientes e com a seguradora, especialmente nos últimos dois anos que ficaram marcados por um cenário incerto e difícil para muitas famílias.

Na Liberty acreditamos que podemos liderar o futuro com os nossos mediadores aliando a componente digital à transformação do nosso negócio. Este é mais um passo no compromisso que assumimos de aproximar a Liberty aos mediadores e aos seus clientes.

“Foi com enorme satisfação que nos reunimos com os nossos mediadores num importante momento de partilha de experiências e de convívio em que tivemos oportunidade de falar sobre o futuro e sobre a forma como podemos continuar a evoluir e proporcionar a melhor experiência de trabalho a cada um deles e oferecer os produtos e serviços mais ajustados a cada cliente”, explicou Rita Almeida, Diretora Comercial Mediação Tradicional da Liberty Portugal & Irlanda. “Este foi o primeiro de muitos encontros que vamos ter com os mediadores ao longo do ano, que nos permitirá criar uma maior proximidade e confiança, mostrando que estamos e estaremos sempre do seu lado”, concluiu.

Durante o mês de junho, a Liberty irá organizar um Roadshow nacional, no âmbito do qual irá viajar de Norte a Sul do país em reuniões mais intimistas e próximas dos mediadores de cada localidade. Para além da equipa comercial de cada zona, vão também estar presentes colaboradores da área de Produtos, Sinistros, Operações, Marketing e Comunicação. O negócio vai estar na rua, próximo dos Parceiros.

A pensar no reforço de alguns mercados regionais com potencial de crescimento, a Liberty está ainda a investir no recrutamento de novos elementos para as suas equipas comerciais, como é o caso de Luís Barão, que conta já com uma vasta experiência de 22 anos no setor segurador e que irá reforçar a nossa equipa do Algarve. Mas ainda no primeiro semestre deste ano teremos mais novidades sobre novas contratações.

Tudo para estar mais próximo dos mediadores.