Los impagos de las cuotas y las obras a realizar, los principales problemas de las comunidades de vecinos en España
- Así lo asegura la última encuesta de Liberty Seguros, Consumer Spotlight, sobre las relaciones en las comunidades de vecinos en España, llevada a cabo en otoño de 2023
- Según el estudio, los españoles están divididos en la relación con sus vecinos: la mitad apenas los conoce y la otra se para a charlar con ellos. En concreto, solo un 4% los define como amigos, mientras un 16% declara no conocerlos de nada
Los impagos de cuotas (33%), las obras a realizar en la propia comunidad (32%), el ruido en el
vecindario (27%) y la limpieza en la comunidad (27%) son los principales problemas de convivencia
en las comunidades de vecinos en España. Estos son algunos de los datos extraídos del sondeo a
consumidores Consumer Spotlight, llevado a cabo por Liberty Seguros durante los meses de
septiembre y octubre de 2023 entre sus clientes de España, Portugal e Irlanda.
Los resultados de la encuesta también recogen que un 46% de los españoles asegura conocer a sus
vecinos lo suficiente como para charlar con ellos cuando se encuentran y un 4% adicional los
considera amigos o amigos íntimos, mientras que el 50% restante no los conoce o apenas sabe sus
nombres.
De las respuestas de los 800 españoles o residentes en España encuestados por la compañía, de los
cuales casi tres cuartos (un 73%) viven en comunidades de vecinos, se extrae la gran diferencia en la
relación entre vecinos. Por ejemplo, un tercio de los encuestados declara que no conoce de sus
vecinos más que sus nombres, mientras un 1% los considera íntimos amigos. A pesar de estas
diferencias, los encuestados puntúan la cercanía en la relación con sus vecinos en un 6 sobre 10.
Las vías de resolución de los problemas vecinales
De acuerdo al Consumer Spotlight realizado por Liberty, la vía de resolución más habitual suele ser a
través de la junta de vecinos, tal y como indicó el 52% de los encuestados, o ponerlo en conocimiento
del presidente de la comunidad (un 41%). Por su parte, un 29% prefiere afrontarlo directamente con
los vecinos. Asimismo, el 23% ha afirmado que no hay problemas en su comunidad.
Destaca, por otra parte, que un 7% ha acudido a sus seguros del hogar a la hora de afrontar algunos
de estos problemas, un servicio habitual en las pólizas de este ramo. A este respecto, José Luis
García Camiñas, director ejecutivo de Producto de Liberty Seguros en Europa, subraya que “tanto las
viviendas como las comunidades están expuestas a numerosos imprevistos derivados del propio uso,
del impacto del clima, del envejecimiento o de nuevas necesidades”. Tal y como expone, “cada
comunidad es diferente, por eso contar con un seguro personalizado, con las coberturas necesarias
para cada caso, puede resultar clave para mantener la habitabilidad y el confort en viviendas y
espacios comunes”.
Sobre la encuesta Liberty Consumer Spotlight
La encuesta Liberty Consumer Spotlight es un sondeo trimestral realizado por Liberty Seguros de la mano de Kantar y Red C en España, Portugal e Irlanda con el objetivo de escuchar las expectativas de los consumidores, observar su evolución y detectar nuevas tendencias a fin de ofrecer respuestas rápidas y personalizadas a las nuevas necesidades de aseguramiento.
En esta ocasión, la encuesta se ha llevado a cabo durante los meses de septiembre y octubre de 2023 entre 1.805 personas con seguros de hogar y automóvil contratados que proceden de España, Portugal e Irlanda. 800 de los encuestados son españoles o residentes en España.
Consulta los resultados previos de nuestro Consumer Spotlight:
- Liberty Consumer Spotlight - Uso del coche
- Liberty Consumer Spotlight - El coche y las vacaciones de verano
- Liberty Consumer Spotlight - Hogares seguros en vacaciones
- Liberty Consumer Spotlight - Perspectivas de compra de automóvil en 2023
- Liberty Consumer Spotlight - Casas Eficientes
- Liberty Consumer Spotlight - Seguridad en la conducción